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Titolo
Text copied to clipboard!Addetto alla gestione degli ordini
Descrizione
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Cerchiamo un Addetto alla gestione degli ordini motivato e preciso per unirsi al nostro team. La figura sarà responsabile di gestire l'intero processo di elaborazione degli ordini, assicurandosi che vengano registrati correttamente, monitorati e completati in modo tempestivo. Il candidato ideale avrà ottime capacità organizzative, attenzione ai dettagli e una buona conoscenza dei sistemi informatici per la gestione degli ordini. Collaborerà con diversi reparti, inclusi magazzino, vendite e logistica, per garantire un flusso di lavoro efficiente e la soddisfazione del cliente. Sarà inoltre responsabile della risoluzione di eventuali discrepanze o problemi relativi agli ordini, mantenendo una comunicazione chiara con i clienti e i fornitori. L'Addetto alla gestione degli ordini contribuirà a migliorare i processi interni e a supportare le attività di reportistica e analisi dei dati relativi agli ordini. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale per chi dimostra impegno e competenza.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Ricevere e registrare gli ordini dei clienti in modo accurato.
- Verificare la disponibilità dei prodotti e coordinarsi con il magazzino.
- Monitorare lo stato degli ordini e aggiornare i clienti sul progresso.
- Gestire le comunicazioni con clienti e fornitori riguardo agli ordini.
- Risoluzione di problemi e discrepanze negli ordini.
- Preparare report periodici sull'attività degli ordini.
- Collaborare con i reparti vendite, logistica e magazzino.
- Aggiornare e mantenere i sistemi di gestione degli ordini.
- Assicurare il rispetto delle politiche aziendali e delle normative vigenti.
- Supportare l'implementazione di miglioramenti nei processi di gestione ordini.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
- Esperienza pregressa in ruoli simili preferibile.
- Ottima conoscenza dei sistemi informatici e software gestionali.
- Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in team e comunicare efficacemente.
- Problem solving e gestione delle priorità.
- Conoscenza base di logistica e supply chain.
- Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare le scadenze.
- Buona conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
- Flessibilità e disponibilità a imparare nuove procedure.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione degli ordini?
- Come gestisci le situazioni di ordini errati o mancanti?
- Quali software gestionali hai utilizzato in passato?
- Come ti assicuri che gli ordini vengano processati tempestivamente?
- Come comunichi con i clienti in caso di ritardi o problemi?
- Hai esperienza nel coordinamento con magazzino e logistica?
- Come gestisci le priorità quando ricevi più ordini contemporaneamente?
- Sei disponibile a lavorare in team e collaborare con altri reparti?
- Come affronti situazioni di stress o scadenze ravvicinate?
- Quali miglioramenti proporresti per ottimizzare il processo di gestione ordini?
